Infogérance PrestaShop : un serveur d’hébergement dimensionné sur-mesure

Vous recherchez un hébergement PrestaShop fiable, sécurisé et réellement adapté à votre boutique en ligne ?

Dream me up, agence experte PrestaShop, vous propose bien plus qu’un simple espace serveur. Nous hébergeons votre boutique en ligne sur des serveurs haute performance, configurés sur-mesure pour garantir sécurité, rapidité et stabilité.

Notre offre repose sur une infogérance PrestaShop complète : supervision humaine, réglages techniques personnalisés et accompagnement par une équipe qui maîtrise parfaitement ce CMS depuis plus de 15 ans.

Créateurs de sites PrestaShop depuis 2009, nous connaissons les limites des hébergements standardisés. C’est pourquoi nous avons conçu une solution d’hébergement spécifique, capable de répondre aux exigences techniques de PrestaShop et d’accompagner la croissance de votre activité e-commerce. Aujourd’hui, plus de 400 sites bénéficient de notre solution d’hébergement web sur-mesure.

Des lenteurs ? Des bugs techniques qui vous font perdre des ventes ?
Notre équipe vous accompagne à chaque étape : infogérance serveur, maintenance, sécurité, audits techniques et SEO, jusqu’à la création de modules sur-mesure.

Nous avons fait le choix de nous spécialiser sur PrestaShop dès 2009 et maîtrisons toutes les fonctionnalités du CMS. Nous sommes devenus partenaire en 2011 grâce à nos créations de sites e-commerce et nos créations de modules sur-mesure pour nos clients.

Notre agence web à Vannes travaille sur PrestaShop depuis la version 1.2 : Nous connaissons tous les problèmes de compatibilité, de performances, de configuration qui peuvent impacter votre site web.

C’est pourquoi, nos hébergements PrestaShop sont entièrement configurés et personnalisés par notre équipe selon une procédure stricte permettant ainsi de répondre aux besoins de performances de votre site Internet.

Chez Dream me up, vous disposez d'un contrat d'infogérance PrestaShop pour votre site e-commerce avec :

• 10 Go d'espace disque minimum (et jusqu'à 2 To sur serveur dédié),

• Bande passante illimitée,

• Système de monitoring,

• Sauvegardes quotidiennes dans des localisations géographiquement éloignées,

• Disponibilité de notre support client pour répondre à vos questions,

• Possibilité de prendre en charge votre nom de domaine et vos e-mails à votre demande.

Nos offres d’infogérance pour sites PrestaShop débutent à moins de 40€ HT / mois.

Pour votre boutique e-commerce PrestaShop, nous calculons l’espace essentiel à votre site pour lui réserver une place suffisante qui garantira à long terme son bon fonctionnement et une disponibilité 7j/7 et 24h/24, dans un délai de temps de chargement optimal, dans le respect des Core Web Vitals.

Notre offre consiste à héberger votre site Internet sur un serveur dédié, mutualisé uniquement entre nos clients dans une limite garantissant les performances de tous les sites hébergés. Cette manière de faire apporte une réelle valeur ajoutée à votre site.

Les hébergements mutualisés disponibles pour le grand public sont bien souvent surchargés et souffrent d'une configuration très encadrée qui limite les possibilités.

Nous effectuons des configurations de serveur selon des paramètres précis définis par notre équipe, suivant un processus rodé et éprouvé d'optimisation manuelle.

Votre site est alors plus performant par rapport à un hébergement qui n'est pas configuré sur-mesure pour un site PrestaShop.

Temps de chargement moyen d’un site PrestaShop avant et après migration (seuil recommandé : 300 ms) sur un hébergement infogéré par Dream me up, agence en Bretagne

Sur nos serveurs, tous les logiciels utilisés sont régulièrement mis à jour afin d’éviter toute faille de sécurité : Apache, MySQL, PHP, etc.
Ils sont aussi configurés pour contrer les différentes attaques de pirates avec un pare-feu ainsi qu’avec des bannissements d’IP automatiques et des règles de protection appliquées avec Apache Mod Security.

Nos serveurs sont configurés pour répondre de manière optimale aux Core Web Vitals lancés depuis juin 2021 (annonce de Google visant à améliorer la vitesse de chargement et l’expérience utilisateur).

L’un des indicateurs de ces Core Web Vitals, le LCP (pour Largest Contentful Paint) mesure le temps de chargement du contenu.
Une des causes qui peut ralentir l’affichage du contenu est une réponse lente du serveur. En effet, plus il met de temps à lire les éléments à l’écran, plus les secondes du score LCP augmentent.

Nos hébergements PrestaShop sont rapides et configurés pour que votre site s’affiche de manière optimale.

Si votre site internet devient inaccessible, nous n'attendrons pas pour mettre en place un nouvel hébergement. Notre but est de rétablir la disponibilité de votre site web le plus rapidement possible.

Dream me up, agence d'infogérance PrestaShop en Bretagne, dispose de plusieurs systèmes de sauvegardes afin de garantir le rétablissement de vos données dans tous les cas possibles et imaginables :

• Perte partielle en base de données à la suite d’une mauvaise manipulation,

• Piratage / intrusion sur votre site web,

• Défaut matériel sur nos serveurs dédiés,

• Incident important dans un datacenter chez OVH.

Dans notre prestation d’hébergement sont comprises des sauvegardes quotidiennes (site web et e-mails), se déclenchant toutes les nuits, à des heures différentes selon les serveurs.

Ainsi, tous les jours, ces sauvegardes automatisées de toutes vos données sont effectuées sur des disques durs internalisés et serveurs externalisés.

Elles sont ensuite répliquées sur différents serveurs, stockés dans d’autres datacenters géographiquement distants les uns des autres (villes différentes) pour parer à tout événement local majeur.

Malgré la performance éprouvée de notre plan de sauvegardes, nous avons également mis en place un système de back-up chez 2 autres prestataires, pour héberger la duplication des données sur d’autres datacenters, toujours situés en France.

Ainsi, nos sauvegardes des sites PrestaShop hébergés incluent :

• des copies immuables stockées dans un premier cloud, avec un historique de 60 jours ;

• et une sauvegarde complète chaque nuit dans un deuxième cloud, hébergé chez un autre fournisseur, avec un historique de 14 jours.

Ces mécanismes permettent une restauration complète rapide, même en cas d’incident majeur.

Ces sauvegardes supplémentaires de votre site web sont pensées pour pouvoir réinstaller un site perdu dans son intégralité dans un délai le plus court possible, en 3h ou 4h maximum (selon le temps nécessaire au transfert de vos données).

Inclus par défaut à nos offres d'hébergement PrestaShop, vous pouvez joindre notre support client par téléphone ou par e-mail.

Nous répondons à vos demandes avec réactivité pour vous garantir une résolution à n’importe quelle demande sur votre hébergement web.

Un système de monitoring surveille tous nos serveurs dédiés. En cas de détection d'un défaut dans le datacenter, une intervention est automatiquement programmée et nous suivons à distance la résolution du problème dans toutes ses étapes.

Nous intervenons le plus rapidement possible lors de la déclaration d'un incident, sous une heure 7j/7 entre 7h et 22h (Garantie de Temps d’Intervention).

Bien que nous ne garantissions pas contractuellement un temps de rétablissement, notre équipe vise systématiquement un retour en ligne sous 4h si la panne n'est pas due à une perte totale et irréversible des données.
Dans le cas où le serveur est totalement détruit et que la restauration complète de votre site est nécessaire à partir des sauvegardes, le rétablissement en ligne peut aller jusqu'à 24h.

Notre solution a pu démontrer sa robustesse : Elle a notamment été mise à l'épreuve lors de l’incendie du datacenter de Strasbourg le 10 mars 2021 où une vingtaine des sites PrestaShop de nos clients ont été impactés. Notre système a permis de remettre en ligne l’ensemble des sites marchands en moins de 4 heures.

Notre prestation d'hébergement comprend la migration de votre boutique en ligne PrestaShop vers nos serveurs (également possible pour un site PrestaShop catalogue sans vente en ligne). Nous réalisons l'installation de votre site de A à Z.

Après avoir récupéré un accès à votre nom de domaine et à votre hébergement actuel, nous effectuons une migration des données sans aucune rupture de disponibilité de votre site web.

Votre site e-commerce enregistre plus de 1000 visites par jour / 30 000 visites par mois ?
Nous vous proposons de louer votre propre serveur dédié, sans limite d’espace disque ni de configuration. Ainsi, vous aurez à votre disposition toute la puissance choisie pour votre boutique en ligne.

Nous vous accompagnons et vous conseillons dans le choix du serveur le plus adapté. Nous le configurons entièrement pour vous (systèmes de sauvegardes, monitoring, réglages spécifiques, etc).

Vous avez remarqué des lenteurs sur votre site Internet ?

Un site e-commerce sous PrestaShop a besoin d'une grande réactivité autant pour son référencement SEO que pour le confort de navigation du futur acheteur. De nombreux éléments peuvent être à l'origine de ralentissements de votre boutique comme notamment :

• L'hébergement et la configuration du serveur actuel,

• Les modules installés,

• La quantité de produits / catégories / déclinaisons.

Vous trouvez que votre site est lent et cela nuit à votre trafic ?

Nous vous proposons de réaliser un audit technique de votre site pour identifier les sources de ces dysfonctionnements. A l'issue de cet audit, nous vous ferons une proposition chiffrée de correctifs à mettre en œuvre.

Pour appliquer les corrections nécessaires selon le plan défini dans notre analyse, nous vous accompagnons grâce à nos forfaits de maintenance.

Illimités dans le temps (pas de date de validité), vous disposez d’un volume d’heures de votre choix que nous décomptons au temps réel passé lors des interventions de nos techniciens sur votre boutique.

À toutes les étapes, de la commande du forfait à la mise en ligne des corrections et ajouts apportés, vous avez à votre écoute un chef de projet e-commerce par e-mail et téléphone pour superviser les actions, répondre à vos questions et accompagner votre développement.

L'entreprise Dream me up met à votre service ses professionnels du e-commerce et experts PrestaShop disposant de +15 ans d’expérience. Notre équipe de développeurs PrestaShop vous aidera à identifier rapidement votre problème ou erreur, à le corriger dans les meilleurs délais.