Maintenance de boutique PrestaShop avec une agence partenaire Expert

Vous êtes responsable d'une boutique en ligne PrestaShop et vous avez besoin d'une agence pour assurer la pérennité et la performance de votre site e-commerce ?

Une maintenance régulière, avec un contrat de maintenance PrestaShop adapté à votre site e-commerce, est essentielle pour votre activité en ligne afin d’éviter les dysfonctionnements, le protéger des piratages et améliorer l'expérience utilisateur.

Partenaire PrestaShop Expert depuis 2011, nous mettons à votre disposition plus de 15 ans d’expérience et d’expertise pour sécuriser votre site, préserver vos ventes et vous permettre de vous concentrer sur la croissance de votre activité en ligne.

Confier la maintenance de votre boutique PrestaShop à une agence spécialisée, c’est protéger votre activité et assurer la continuité de vos ventes. Notre contrat de maintenance vous offre :

• La sérénité : votre site reste disponible et fonctionnel,

• La sécurité : mises à jour et correctifs réguliers réduisent les risques de piratage.

• La performance : un site rapide et optimisé améliore l’expérience client et le référencement.

• Le gain de temps : vous vous concentrez sur vos ventes, nous gérons la technique.

• La fiabilité : notre agence digitale spécialiste de PrestaShop et notre équipe sont basées en France, à Vannes (56).

Si vous avez besoin d’une intervention ponctuelle, un dépannage sur PrestaShop, consultez notre offre de support PrestaShop.

L’équipe Dream me up accompagne ses clients e-commerçants dans les interventions nécessaires à l’optimisation continue de leurs sites, que ce soit dans le cadre d’une demande ponctuelle ou via un contrat de maintenance PrestaShop dimensionné à leurs besoins.

Nous répondons à vos besoins de manière adaptée, selon vos attentes et votre budget. Nous sommes à votre écoute pour vous aider dans votre maintenance PrestaShop et vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre activité en ligne et le développement de votre chiffre d’affaires.

Exposez-nous votre problématique, nous vous accompagnons quel que soit le type de maintenance attendue.

Support PrestaShop avec intervention d’urgence, corrections de bugs, rétablissement d’un site bloqué…

Mises à jour régulières de sécurité de votre version, surveillance et actions préventives pour limiter les pannes et renforcer la stabilité de votre site.

Optimisations continues, évolutions graphiques (logo, couleurs, bannières, diaporamas), ajout de fonctionnalités et ajustements techniques pour accompagner la croissance de votre activité.

Partenaire depuis 2011, notre agence PrestaShop met à votre service plus de 15 ans d’expérience pour une gestion optimale de votre boutique PrestaShop.

2009

Création de l’agence – Premiers sites PrestaShop sur la version 1.2

2011

Partenaire Officiel PrestaShop
Agence Partner Expert***

projets PrestaShop accompagnés depuis 2009

de nos clients PrestaShop ont un contrat de maintenance

Nos contrats de maintenance PrestaShop sont conçus pour être souples et transparents. Découvrez ci-dessous les modalités de notre offre et le suivi que nous mettons en place.

Profitez d’une offre de maintenance entièrement modulable sans limite de validité dans le temps, ni abonnement. Chez Dream me up, vous disposez d’un volume d’heures de votre choix que nous décomptons au temps réel passé lors des interventions de nos techniciens sur votre boutique.

Nos contrats constituent une TMA (tierce maintenance applicative) pour PrestaShop, avec un suivi rigoureux et des délais d’intervention adaptés à la criticité des problèmes. Cette approche garantit à la fois réactivité et transparence, tout en vous laissant la maîtrise de votre budget.

Pour commander votre maintenance, nous vous ouvrons un compte sur notre espace client sécurisé.
Une fois validé, nous reprenons contact avec vous pour confirmer l'accès à votre site avec les identifiants que vous nous aurez fourni pour intervenir sur votre boutique PrestaShop (FTP, SFTP ou SSH, Back-Office, MySQL).

Vous pouvez suivre le décompte d’heures de votre contrat de maintenance PrestaShop : nature de l'intervention, heures consommées et heures restantes.

Une fois le volume commandé épuisé, vous avez la main pour le renouvellement de votre forfait, avec plus ou moins d’heures selon les interventions que vous envisagez de nous confier.

À toutes les étapes, de la commande de maintenance à la mise en ligne des corrections et ajouts apportés, vous avez à votre écoute un chef de projet par e-mail et téléphone pour répondre à vos questions et vous accompagner.

Votre interlocuteur dédié au suivi des projets e-commerce, vous guidera dans les diverses possibilités que couvrent nos forfaits de maintenance PrestaShop.

Selon vos objectifs, voici pour exemple, des interventions demandées régulièrement par nos clients et pour lesquels nous intervenons sur forfait de maintenance :

• Installation et paramétrage de modules PrestaShop, personnalisation de modules sur-mesure

• Mises à jour manuelles de PrestaShop (version et modules)

• Optimisations des performances globales du site

• Interventions / corrections techniques pour le bon crawl du site internet et le référencement naturel sur Google

• Migration de boutique PrestaShop vers un serveur d’hébergement adapté à la solution PrestaShop

• Demandes de support PrestaShop avec corrections urgentes de bugs d’affichage ou de bugs en back-office,

• Et toute autre intervention sur une boutique PrestaShop !

Grâce à notre graphiste webdesigner, nous vous accompagnons aussi sur des reprises graphiques (évolution du logo, adaptation de couleurs, intégration d’encarts ou d’éléments de réassurance, création de bannières et de diaporamas, …) et modifications du header.

La mise à jour régulière de PrestaShop est cruciale pour maintenir la sécurité et les performances de votre boutique en ligne. Cela permet de corriger les vulnérabilités, d'améliorer la compatibilité avec les technologies récentes et d'assurer une expérience utilisateur optimale.

Dream me up réalise pour vous les mises à jour manuelles de votre boutique, que vous soyez sur PrestaShop 8 ou PrestaShop 9 avec :

• Mise à jour des modules de base PrestaShop, de comptabilité du thème et mise à jour de tous les modules présents sur le site,

• Tests rigoureux et vérifications, ajustements techniques si nécessaire,

• Mise en production de toutes les couches de mises à jour réalisées.

Cette mise à jour manuelle de PrestaShop, réalisée sous le contrôle de notre équipe, vous garantit une boutique pleinement fonctionnelle et performante.

Depuis juillet 2019, la version 1.6 n'est plus du tout maintenue : aucune amélioration ni mise à jour de sécurité n'est faite désormais.

La sortie de la version PrestaShop 8 fin 2022 a fait entrer la branche 1.7.8.x dans une phase de maintenance de sécurité uniquement. Des versions correctives seront publiées pour PrestaShop 1.7.8, uniquement en cas de bugs critiques.

Si vous êtes sur une ancienne version de la 1.7, une ultime mise à jour peut être envisagée vers la dernière version 1.7.8.11 de PrestaShop avant de devoir migrer.

Cependant, aujourd’hui, l’unique solution pour garantir sécurité et performances à un site présent sur une de ces versions est de migrer vers la version la plus récente de PrestaShop.

Profitez des fonctionnalités de la 8 en effectuant la migration de votre boutique.
Toutes les infos pour migrer vers PrestaShop 8 avec une agence

Pour que cette opération se déroule dans les meilleures conditions, il est vivement conseillé de la réaliser avec une agence web qui doit effectuer tous les points de contrôle nécessaires à une migration réussie : listing modules et compatibilité, sauvegarde intégrale de vos données pour réimport, préservation de votre référencement naturel, performance de votre hébergement, etc.

La version 9 de PrestaShop est sortie en juin 2025 et apporte de nombreuses évolutions techniques : nouveau cœur Symfony, back-office modernisé et meilleure compatibilité avec les environnements récents.

Chez Dream me up, notre équipe technique teste activement cette version et se forme à ses nouveautés afin de préparer les futures migrations. Toutefois, la plupart des modules essentiels du marché (paiement, livraison, logistique, etc.) ne sont pas encore tous pleinement compatibles avec PrestaShop 9.

C’est pourquoi, il ne sera véritablement possible de réaliser la mise à jour ou la migration vers PrestaShop 9 et d’en assurer une maintenance complète qu’à partir du début 2026, lorsque l’écosystème aura atteint la stabilité nécessaire.

En attendant, nous vous accompagnons sur PrestaShop 8 et restons disponibles pour anticiper votre passage à la version 9.

Consultez notre article présentant les nouveautés de PrestaShop 9

Grâce à notre pôle webmarketing, nous proposons également des audits SEO et techniques, ainsi qu’un accompagnement complet en SEO, SEA et SMO pour développer la visibilité de votre boutique en ligne, tant sur les moteurs de recherche que sur les réseaux sociaux.

Aujourd’hui, avec plus de 300 projets e-commerce accompagnés et une équipe de 11 experts, nous intervenons sur tous les aspects de votre boutique en ligne PrestaShop.